Дата 15:55 16/12/2022

Обращение к мэру города образец с просьбой

Ошибки при составлении письма-просьбы

И сообщения с просьбой о помощи, и благодарственные письма за сотрудничество по понятным причинам не могут быть оформлены по единому образцу: используя единую форму, приспособиться к конкретным обстоятельствам просто невозможно. На самом деле, чтобы просьба возымела нужный эффект, крайне важно учитывать личность адресата, его социальный статус, текущее финансовое положение и другие факторы.

Письмо с просьбой о помощи должно быть написано правильно и максимально кратко
Письмо с просьбой о помощи должно быть написано правильно и максимально кратко

Прежде чем приступить к написанию письма-просьбы решить проблему, отсрочить платеж или дать скидку, имеет смысл определиться с адресатом. В зависимости от обстоятельств это могут быть:

  • частное лицо — например, богатый инвестор или влиятельный ученый;
  • индивидуальный учредитель или владелец акционерного общества;
  • юридическое лицо в целом, если отправителю неизвестно имя директора или ему не имеет смысла, кто будет отвечать на сообщение;
  • должностное лицо любого уровня — от мэра небольшого городка до губернатора или ответственного руководителя какой-либо структуры.

Естественно, письмо, адресованное рядовому предпринимателю, будет сильно отличаться по духу от официального письма с просьбой о помощи председателю государственной компании. Однако структура всех писем-запросов примерно одинакова; составителю достаточно самому понять, какие элементы должны присутствовать в той или иной букве, какие можно варьировать, а какие лучше вообще оставить. Сделать это намного сложнее, чем написать заметку, но все же возможно. Следующие инструкции помогут вам разобраться в ситуации.

Второй вопрос, который необходимо уточнить перед написанием письма-запроса, — это структура документа. Как уже было сказано, единой формы сообщения нет, но общий план для всех деловых писем практически одинаков – его следует придерживаться. Формальный или полуофициальный запрос о содействии, содействии или услугах строится из следующих блоков:

  1. «Шляпа». Он состоит из логотипа организации, дополнительных лекал (рекомендуется использовать не стоковые, а собственные разработки, для этого не помешает нанять профессионального дизайнера) и названия отправляющей организации, если последнее не часть логотипа. Вопреки распространенному мнению, необязательно включать в «шапку» государственные символы Российской Федерации, в том числе флаг и герб, особенно если отправителем является частное лицо, индивидуальный предприниматель или малая компания, имеющая отсутствие связи с государственными органами. Наличие флага и герба вряд ли повлияет на решение получателя, но (при неправильном использовании) эти характеристики заставят читателя усомниться в благонадежности заявителя.
  2. Вводная часть. Это включает в себя:
    • официальное наименование отправляющей организации (полное и сокращенное) или фамилия, имя и отчество составителя письма-запроса;
    • реквизиты адресов, включая ИНН, ОГРН, статистические коды, регистрационные номера и расчетный счет;
    • контактные данные: полный адрес с почтовым индексом, номера телефонов, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах и социальных сетях и так далее;
    • необязательно — имя или фамилия, имя и отчество получателя в зависимости от того, является ли он юридическим или физическим лицом;
    • приветствие, отделенное от основного текста пустой строкой и выделенное более крупным шрифтом;
    • показания на основании обращения (наличие просрочки, анализ результатов, наличие устной договоренности, телефонных переговоров и так далее);
    • назначение письма-просьбы (устранение возникших недоразумений, быстрое решение проблемы или немедленная помощь любому лицу).
  3. Основной текст. В основном тексте следует указать (по возможности кратко, доходчиво и литературным русским языком) суть просьбы: оплатить долг, провести ремонт, оказать материальную помощь приюту или предоставить скидку. В самом начале текста необходимо подчеркнуть, что письмо является именно просьбой; проще всего это сделать с помощью правильных производных: «искренне прошу», «мы вас просим», «наша организация просит», «прошу вас» — и другие. Как уже было сказано, письмо-просьба не является требованием и тем более приказом, поэтому от начала и до конца сообщения необходимо строго соблюдать уважительный тон, помня, что заинтересованное лицо в данном случае является отправителем, а не читатель. Исключение составляют только уведомления с просьбой погасить задолженность; но в этом случае не следует забывать об уважении к адресату. Также не помешает добавить несколько теплых слов в начале письма (если отправитель и получатель хорошо известны) или официальных комплиментов, если составитель и адресат ранее не общались или взаимодействие происходило в строго деловых рамках. Если в письме несколько существенно отличающихся или взаимосвязанных запросов, каждому следует выделить отдельный абзац, а еще лучше создать маркированный список, имеющий значительное визуальное преимущество перед сплошным текстом.
  4. Вывод. Если письмо имеет для отправителя особое значение, здесь стоит еще раз (кратко и убедительно) призвать читателя к действию. Это можно сделать как двумя-тремя предложениями, являющимися квинтэссенцией основного текста, так и с помощью привлекающего внимание слогана. Не слишком увлекайтесь; Письмо-запрос должно быть конфиденциальным, а не коммерческим или рекламным. Пусть его стиль будет несложным, а не преднамеренно выверенным, оставляя у читателя сомнения в искренности отправителя. Это особенно важно, если письмо содержит просьбу о помощи или содействии.
  5. Прощай и подпись. «С уважением» в конце письма ставится не всегда. Если целью документа является получение помощи или поддержки, имеет смысл вместо этой формулы использовать другую формулу, например «Заранее спасибо», «Заранее спасибо», «Спасибо за внимание», « Большое спасибо за вашу помощь, и так далее. Какая бы фраза ни использовалась, она абсолютно и безоговорочно отделяется от самой подписи запятой, а также, если позволяет место, новой строкой. Пунктуация в данном случае имеет не функциональное, а изобразительное значение, облегчающее восприятие текста читателем; то же самое относится и к переносу подписи на следующую строку.
  6. Дата и печать. Сразу после подписи внизу письма необходимо прописать дату получения или, если написано заранее, дату отправки. Ставить печать и личную подпись необязательно, но крайне желательно: это еще один знак уважения к адресату. Даже если сообщение направляется в электронном виде (хотя рекомендуется использовать бумажные документы), в конце страницы стоит поставить электронные копии печати (штампа) и личной подписи отправителя или подтвердить документ усиленным цифровая подпись.

При направлении письма с просьбой о помощи или погашении долга следует учитывать, что в организациях за обработку входящей корреспонденции отвечает секретарь или доверенное лицо. Поэтому заявитель, желающий, чтобы его сообщение было прочитано непосредственно руководителем или директором, должен сделать на конверте отметку «Лично в руки», «Конфиденциально» или «К рассмотрению… (фамилия и инициалы получателя)».

Несколько советов по написанию письма с просьбой о помощи:

  1. Письмо должно быть написано на хорошем русском языке, без ошибок и опечаток. Это не только признак грамотности отправителя, но и свидетельство его уважения к получателю. Если составитель документа не удосужился перечитать текст еще раз, то говорить об искренности добрых слов, сказанных им в адрес получателя, как минимум неразумно.
  2. Если нет возможности использовать фирменный бланк (например, его просто нет), следует хотя бы попытаться выбрать привлекательный шрифт с разными размерами и стилями. Письмо-просьба должно быть не только убедительным, но и радовать глаз – иначе адресат может не выдержать и бросить чтение на середине, не дойдя до сути.
  3. Помните, что сообщение с просьбой о помощи или содействии не является строго официальным документом, при его написании следует стараться избегать бюрократических изгибов и слишком длинных предложений. Чем проще адресату будет прочитать документ и понять суть обращения, тем больше вероятность, что он отреагирует и примет необходимые меры.

Личный прием

Встречи с сити-менеджером, уполномоченными лицами и жителями по вопросам, решение которых отнесено к компетенции городского головы, проводятся в помещениях мэрии города. Гражданин должен принести с собой письменное заявление на имя городского головы, которое оформляется в соответствии с законодательством, а именно федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также правилами и нормами деловая переписка.

Важно! Жалоба должна быть временно рассмотрена органами местного самоуправления (районным или областным советом и т д.), о чем у жителя должно быть письменное подтверждение (копия переписки).

Руководитель секретариата или другой уполномоченный секретарь имеет право отказать в приеме без объяснения причин.

График приема заявлений граждан на личное соглашение с мэром и график встреч можно увидеть на официальном портале мэрии.

Обратите внимание на следующее! Лицам, не предъявившим удостоверения личности и/или пришедшим на встречу в состоянии наркотического опьянения, будет отказано во въезде.

В ходе встречи секретарь заполняет личную карточку, куда фиксирует ход беседы, устные обращения гражданина и основное распоряжение мэра по ведению дела.

Как написать жалобу в городскую администрацию в 2021 году?

Заявление в администрацию может быть направлено одним лицом или группой граждан с конкретным запросом должностному лицу. Единого шаблона такого документа не существует. Поэтому его можно заполнить в свободном стиле или на этой странице и заполнить по представленному образцу.

  • Для заполнения такого заявления необходимо предварительно ознакомиться с законодательством РФ. Согласно Конституции Российской Федерации обращение в органы городской власти является одним из основных прав граждан. Работники администрации города обязаны оценить жалобу и дать ответ по существу в срок, установленный Законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения жалоб …».
  • В своем письме заявитель может:
  • Предложите меры по повышению уровня жизни в городе.
  • Обратите внимание на недостатки в работе администрации.
  • Подать жалобу на нарушение своих прав, с просьбой о помощи в решении конкретной проблемы.
  • Текст письма должен быть заполнен правильно, логично и последовательно. Для подготовки заявления можно использовать стандартный лист формата А4. Заявление можно написать вручную, разборчивым почерком или, если есть возможность, распечатать. В письме не должно быть пятен, исправлений, зачеркиваний, нечетких символов и непонятных сокращений.
  • Начинать заполнение заявки необходимо с обозначения «шапка», которая должна располагаться в правом верхнем углу листа. Заголовок гласит:

1) Должность должностного лица, которая пишется в дательном падеже с большой буквы, например: «Начальник управления…» или «Начальник отдела социальной защиты …».

2) Полное официальное наименование, также в дательном падеже, например: «Сидоров ИП.».

3) ФИО заявителя в родительном падеже с указанием:

  • Адреса мест.
  • Контактный телефон.

4) Если от организации отправляется письмо-напоминание, в этом варианте вместо личной информации можно указать название и адрес учреждения, товарищества или собственников жилого дома и т д

Примечание. Каждая запись должна начинаться с новой строки.

5) После заполнения «шапки», ниже посередине строки необходимо написать название документа «Приложение».

6) Затем можно приступать к заполнению сути проблемы или предложения. Для этого необходимо перечислить факты, которые известны соискателю, то есть:

  • Опишите, что они сделали.
  • Где он обращался с этим вопросом.
  • Подготовьте полученные ответы и запишите их, приложив копии ответов, подтверждающие действия заявителя.

7) Затем изложите просьбу или требование.

восемь)
Следующий раздел заявления – «приложение», где необходимо указать перечень документов, прилагаемых к письму.

9) Наконец, вы должны написать дату подготовленной жалобы и подписать заявителя.

10) Если письмо коллективное, то в этом случае необходимо указать ФИО лиц, участвующих в подготовке такого заявления, и каждый должен подписать документ.

Следующим шагом является отправка письма наиболее удобным для заявителя способом.

Примечание. Анонимные обращения от администрации города обработке не подлежат. Поэтому очень важно в письме указать все данные заявителя, чтобы отправить ответ и быстро уточнить детали заявки.

Образец на действия (бездействие) управляющей компании

Пример действий (бездействия) со стороны управляющей компании

, блакн

  • Пример, документ
  • Форма, документ

Через интернет

отправка официальных обращений через Интернет давно перестала быть чем-то из ряда вон выходящим. У мэрии в каждом городе есть официальный сайт, выделенная электронная почта, публикации в популярных социальных сетях или сервисы для приема писем. Полный список способов связи зависит от региона проживания заявителя, но наиболее распространенными являются:

Интернет-портал мэрии

На официальном сайте городских властей представлена ​​информация о важнейших должностных лицах и их полномочиях, решаемых ими задачах. В разделе «Контакты» пользователи могут получить основную информацию о почтовом адресе и фактическом адресе, днях получения, контактном телефоне. Здесь же публикуются тексты правовых актов, примеры писем на имя мэра. В каждом городе есть интернет-приемная, куда горожане имеют возможность отправить электронную жалобу, письмо, петицию или сообщение мэру о коррупции в рядах правительства. Для отправки необходимо перейти в соответствующий раздел и, руководствуясь сообщениями системы, заполнить специальную электронную форму.

Важно! На некоторых сайтах только зарегистрированные пользователи имеют возможность воспользоваться услугами онлайн-приемной. Пройдя несложную процедуру регистрации, гражданин получает пароль для входа в личный кабинет, куда он может отправлять письма, следить за процессом обработки.

Эл адрес

Электронные письма рассматриваются как бумажные письма и подчиняются тем же требованиям. Получив электронное письмо на имя мэра, уполномоченный сотрудник распечатывает жалобу, проверяет ее на соответствие установленным законом нормам и правилам, регистрирует и отправляет получателю. Если поднятые заявителем вопросы не входят в компетенцию мэрии, письмо направляется в соответствующий отдел. Заявитель уведомляется об этом письменно.

Социальные сети

Официальные паблики мэрий в социальных сетях созданы для информирования населения о последних новостях, изменениях в городе, проведенных мероприятиях по благоустройству и предстоящих встречах мэра с горожанами. Все страницы вконтакте, фейсбуке, твиттере или одноклассниках носят исключительно новостной характер и не предназначены для сбора запросов. Письма, размещенные в группах, не считаются официальными и в работу не включаются. Однако пользователь может найти единомышленников с похожей или такой же проблемой и подать совместную (коллективную) жалобу.

Электронные терминалы

В некоторых населенных пунктах с городскими властями можно связаться через сеть электронных терминалов приема. С их помощью можно как отправить видеосообщение, так и отправить электронное письмо.

Важно! Идентификация гражданина осуществляется по паспорту или другому удостоверению личности.

Факс

отправка факса — не самый популярный способ дозвониться до государственных чиновников, но в борьбе за свои права любые средства хороши. На официальном сайте в разделе с контактной информацией обычно указан номер, на который можно отправить письмо мэру города.

Это не очень надежный способ связи, поэтому юристы рекомендуют после отправки обратиться на ресепшн и уточнить, был получен факс или нет и насколько он разборчив.

Пример работы депутата Рашкина Валерия Федоровича

В качестве примера снова упомяну Краснодарский край. В городе Краснодар действует система муниципальных платных парковок. За неуплату парковки предусмотрен штраф, установленный законом Краснодарского края «Об административных правонарушениях».

Заместитель главы Рашкин В.Ф обратился в прокуратуру и указал, что представление о штрафе за неуплату муниципальной парковки противоречит гражданско-правовому законодательству.

Сроки рассмотрения обращения по существу

Бесплатная юридическая консультация

Администрация города рассматривает жалобу в течение тридцати дней со дня поступления (по вопросам, связанным с миграцией, этот срок составляет двадцать дней).

Примечание! В сложных ситуациях период оценки может быть продлен еще на тридцать дней. В этом случае заявитель будет уведомлен об этом.

При личном обращении в администрацию срок начинается с даты, указанной получателем на копии жалобы, которая остается у гражданина.

При отправке документа по почте срок исчисляется с даты вручения жалобы адресату, который указан в сообщении.

При подаче жалобы в электронном виде следует понимать, что не исключены технические проблемы, поэтому жалоба просто не может дойти.

После отправления письма

Это уведомление, как и любой другой документ, должно быть зарегистрировано в журнале исходящей документации. Таким же образом получатель письма регистрирует приход корреспонденции. В случае недопонимания, возникающего в деловых отношениях, фиксация факта отправки и получения писем поможет быстро разрешить ситуацию.

Инструкция по составлению письма-просьбы

  1. «Уважаемый Валенский А.Д.!». Правильный вариант: «Уважаемый Андрей Денисович!» (Упоминание имени и отчества действует на адресата лучше, чем холодно-официальное обращение по фамилии).
  2. Письмо-просьба совершенно лишено добрых слов и комплиментов. Правильный вариант: «Мы знаем, что Вы давно и продуктивно занимаетесь восстановлением редких популяций ежей и имеете свой небольшой зоопарк, а также являетесь лауреатом государственной премии «Помогите ежам» за 2009 год, 2011 и 2015 годы».
  3. В примере нет убедительного аргумента. Правильный вариант: «Вы не только проводите самостоятельные исследования и общаетесь с ведущими специалистами в области ежовой евгеники, но и активно помогаете различным экологическим организациям, а также неоднократно заявляли о своем желании спонсировать любые действия, связанные с созданием благоприятной эмоциональной среды для этих млекопитающие».
  4. «Пожалуйста, пожертвуйте…» При письме человеку, особенно в деловом письме, и особенно если оно содержит просьбу, местоимение «Вы» необходимо писать с большой буквы. Использование другого написания — это явный признак неуважения или как минимум невнимательности со стороны составителя, что совершенно неуместно в таком сообщении. Правильный пример: «Пожалуйста, пожертвуйте».
  5. В теле письма-запроса либо слишком мало, либо слишком много деталей. Суть работы фонда должна быть описана более подробно, но при этом читателю должна быть предоставлена ​​возможность самостоятельно выбрать сумму пожертвования. Нет явной необходимости указывать конкретную дату получения ответа: упоминание должно быть либо обосновано, либо исключено из самого письма. Правильный пример: «В связи с интересом к проблеме искренне просим вас сделать посильное пожертвование в наш фонд, который с 2009 года занимается сбором информации о численности популяций ежей в Московской области и условиях их существования, а также разработка проектов по переселению обездоленных животных в более комфортные места. Вы можете сделать перевод на наш расчетный счет 1234567890 или, связавшись с нашим представителем, выбрать другой практичный способ помочь ёжикам. Если Вам не трудно, ответьте на письмо не позднее 25 августа этого года: уже в начале сентября мы запускаем масштабный и дорогостоящий проект, в котором Вы также можете принять участие».
  6. Отсутствует в письме-запросе и заключении выше. Правильный пример: «Надеемся на ваше понимание и сочувствие. Мы всегда готовы ответить на любые вопросы и учесть имеющиеся замечания. Здоровые и счастливые ёжики — будущее нашей экологии!».
  7. В сообщении с просьбой о пожертвовании нет окончательной формулы вежливости. Это, как и большинство других ляпов, свидетельствует либо о неумении отправителя писать деловое письмо (как он может доверять деньгам?), либо о его явном неуважении к адресату. Правильный пример:

Заранее спасибо за вашу помощь!

Заместитель председателя фонда

Л.М. ПЕТРОВ

Хотя письма-запросы пишутся в свободной форме, составителю будет полезно, особенно тем, у кого ранее не было подобного опыта, ознакомиться с примерами наиболее распространенных сообщений.

О выделении денег

Если вам нужно подать заявку на помощь или помощь от инвестора, спонсора или кредитора, вы должны отправить письмо с просьбой о средствах.

О поставке товара

Иногда необходимо попросить поставщика сдвинуть сроки поставки товара в одну сторону или как можно быстрее оформить заказ на новую партию.

Способы подачи жалобы

Сегодня не каждый гражданин осмелится вступить в конфликт с чиновником в местной администрации, даже если он превышает свои полномочия. Тем не менее, необходимо помнить, что согласно Конституции Российской Федерации каждый человек имеет законное право на защиту своих интересов, нарушенных третьими лицами.

При ответственном отношении к данной проблеме вы легко сможете решить проблему в свою пользу. Для этого рекомендуется предварительно проконсультироваться с юристом. Например, чтобы обратиться в местную администрацию с заявлением о выдаче жилья вне очереди, нужно привести серьезные аргументы со ссылкой на законодательные нормы, предоставляющие такое преимущество заявителю, либо подать жалобу, должен также иметь уважительную причину.

При наличии аргументов гражданин имеет полное право обратиться в местную администрацию, направив туда письмо одним из удобных для него способов:

  1. Личная договоренность с должностным лицом в рабочее время. Для этого необходимо подойти к административному секретарю и составить договор или зарегистрировать письмо, которое необходимо подготовить в 2-х экземплярах, чтобы на копии подателя письма стояла отметка о регистрации заявления.
  2. Направив заказное письмо с подтверждением получения адресату, воспользовавшись услугами Почты России.
  3. По электронной почте. На сегодняшний день каждая городская администрация имеет свой официальный сайт, на котором предусмотрен раздел для приема обращений граждан.

Рассмотрение жалобы

Благодаря жалобам, направленным в местную администрацию, граждане имеют возможность принудить должностных лиц к соблюдению законных прав и интересов населения. Иногда достаточно просто пригрозить чиновнику намерением направить жалобу в администрацию, чтобы добиться устранения совершенного противоправного деяния.

При подаче жалобы в местную администрацию заявитель должен соблюдать деловой стиль и помнить, что документ должен быть кратким и четким. Реквизиты администрации и отправителя должны быть четко указаны, с обязательным указанием контактных данных для получения ответа.

В письме должны быть указаны сведения о совершении должностным лицом противоправных действий, с четким и последовательным изложением ситуации. При этом не будет лишним, если заявитель сошлется на рассматриваемые правовые акты. Не исключено, что жалоба дойдет до чиновника, который ежедневно оценивает такие заявления, и если письмо написано неразборчивым почерком или грязно, это может поставить под угрозу решение проблемы.

Наиболее эффективным является коллективное обращение за восстановлением прав, поэтому рекомендуется использовать эту форму подачи жалобы для более гарантированного решения проблемы.

Письмо-просьба о выделении денежных средств

Письмо подготовлено на случай необходимости получения финансирования от государства, спонсоров, частных лиц.

Скачать образец письма о запросе денежных средств .rtf

От ОО «Помощь пенсионерам»
Депутат Законодательного собрания
Иванов И.И.

Здравствуйте Иван Иванович. Я представитель некоммерческой организации «Помощь пенсионерам». Мы занимаемся помощью одиноким пенсионерам: привозим продукты, помогаем с уборкой и ремонтом.

Наша организация существует уже 5 лет. Раньше финансированием мероприятий мы занимались сами, но в связи с расширением волонтерских организаций средств стало не хватать. Нам нужны деньги, чтобы арендовать помещение, выплатить зарплату сотрудникам и купить оборудование.

На недавнем заседании правительства президент упомянул о тяжелом положении пенсионеров и отметил, что ситуация должна измениться как можно быстрее. В связи с этим прошу у Вас 200 000 рублей на нужды ОО «Помощь пенсионерам».

С уважением, Петрова АА.

Объяснение:

Текст выше написан по правилам. Оно имеет:

  • Название добровольной организации и пояснение ее деятельности.
  • Просьба о деньгах, объяснение своих нужд (деньги нужны на квартплату и зарплату).
  • Обращение президента. Необходимо обосновать выгоду спонсорства для чиновника. Что интересует депутата? В карьерном росте. Помощь организации поможет достичь этой цели.

Также указывается конкретная сумма, которая необходима коммерческой организации.

Примеры составления писем-просьб с пояснениями

Итак, мы выяснили, что письмо-просьба — это письмо, содержащее просьбу к получателю. Цель текста – побудить получателя совершить действие, выгодное отправителю. Письмо должно содержать сформулированную просьбу, ее обоснование. Желательно составить запрос таким образом, чтобы он обосновывал, почему получателю должно быть выгодно выполнить запрос. Отправитель должен не только знать правила составления текста, но и учитывать психологические нюансы. Затем вы рассматриваете конкретные примеры шаблонов в зависимости от ситуации.

Как отправить письмо

Письмо можно отправить по электронной почте или по факсу – это быстро и удобно, но консервативная пересылка через Почту России позволит оформить письмо солидно и привлекательно. Например, вы можете сделать письменный запрос от руки красивым каллиграфическим почерком или распечатать текст на хорошей, дорогой бумаге.

Внимание к таким мелочам даст понять адресату, насколько уважительно относится к нему оппонент, и лишний раз подчеркнет важность просьбы. Единственное, что нужно иметь в виду, это то, что письма обычной почтой идут долго, поэтому сообщение должно быть отправлено заранее, чтобы документ был вовремя доставлен получателю.

Образец письма мэру города

Строгих форм для переписки с мэрией нет. По своему стилю обращение к любому чиновнику представляет собой деловое письмо, которое должно быть сухим, кратким, ясным и без лишних эмоций. Здесь не допускаются грубые обороты, так как они дают право адресату оставить письмо без ответа. Рекомендуем опираться на основные требования, установленные Федеральным законом № 53 «О порядке рассмотрения жалоб граждан Российской Федерации» и рекомендации юристов. Первое, на что обращают внимание сотрудники секретариата, это правильное оформление – конверт должен содержать полную информацию о получателе (имя, должность) и об отправителе (имя, индекс, адрес, номер телефона). Данные должны быть написаны разборчиво. Само письмо должно состоять из следующих частей:

  • «Заголовок», в котором указываются реквизиты организации-получателя и отправителя. Если письмо направляется сразу в несколько инстанций (например, мэру города и прокурору), в шапке указываются оба адресата, чтобы чиновники видели, кто еще участвует в процессе рассмотрения бумаги.

Например:

«Прокурору ВАО по г. Москве

Брудастов Т.А.

Мэр Москвы
Собянин С.С.

От Иванова Ивана Ивановича
Жить в:
107014, г. Москва, ул. Стромынка, 15, кв. 123

  • Название документа (указывается посередине). Например: «жалоба, обращение, ходатайство, заявление».
  • В текстовой части, в которой указывается причина обращения, указываются конкретные факты, свидетельствующие о нарушении охраняемых законом прав или интересов, а также перечисляются пункты правовых актов, которые были нарушены. Здесь необходимо указать ФИО действующих лиц или наименование организаций, действия или бездействие которых привели к нарушению законодательства и возникновению претензий со стороны отправителя.
  • Претензии – в этом разделе юристы не рекомендуют использовать термин «претензия», потому что применительно к мэрии это звучит не совсем корректно. Достаточно будет написать «В связи с изложенным прошу…».
  • Последняя часть — указывается, каким способом заявитель ожидает получить ответ (по электронной почте или по почте).
  • Приложение или перечень подтверждающих документов.
  • Дата, подпись отправителя, распечатка подписи.

Образец жалобы на мэра

В соответствии с Федеральным законом № 59 не будет дано ответа на запросы, которые:

  1. Они связаны с разглашением сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну.
  2. Содержит рекламу или спам и не является ни жалобой, ни просьбой.
  3. Написано нецензурными или оскорбительными выражениями, угрозами жизни, здоровью и имуществу должностного лица или кого-либо из членов его семьи
  4. Их оценка невозможна без наличия заверенных копий документов и (или) подписи отправителя.
  5. Отправлено с анонимных или фиктивных адресов.
  6. Написано латиницей или неразборчиво.
  7. Рассмотрено ранее, ответ направлен и новых обстоятельств по делу не обнаружено.

Личная доставка

Многие люди не доверяют почте и предпочитают приносить корреспонденцию лично или пользоваться курьерскими службами. В этом случае лучше сделать письмо в двух экземплярах и попросить секретаря поставить отметку о получении на втором экземпляре. Это может быть порядковый номер записи в книге входящей корреспонденции, личная печать работника или просто дата, ФИО и подпись. При необходимости 2 копии могут быть использованы в качестве доказательства переписки с городскими властями.

Куда жаловаться на бездействие администрации?

По законодательству РФ любая жалоба в местную администрацию должна быть рассмотрена в течение 30 дней. При отсутствии ответа по истечении такого срока заявитель вправе обратиться в другие государственные органы. На бездействие чиновников можно пожаловаться в городскую администрацию:

  1. Глава администрации. Правда, такая жалоба не всегда вызывает желаемую реакцию, но иногда ее удается разрешить положительно.
  2. К прокурору. Этот отдел обязан контролировать соблюдение конституционных прав граждан и законность действий должностных лиц.
  3. Завершающим этапом решения вопроса, если все предыдущие обращения не увенчались успехом, является подача искового заявления в суд.
Источники

  • https://Point24h.ru/obrashchenie-glave-administratsii-prosboy-obrazets/
  • https://oletter.org/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%D0%BC%D1%8D%D1%80%D1%83-%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0
  • https://ras-prodam.ru/zhaloby-i-pretenzii/primer-zhaloby-v-administraciyu-goroda.html
  • https://assistentus.ru/forma/pismo-prosba/

[collapse]

Комментарии закрыты

Последние публикации:
  • Сиеста или «тихий час» по-испански
  • Эскалада, или Фестиваль Эскаляд в Швейцарии
  • Русские общины за рубежом: в Европе, США и Австралии, где самая большая диаспора в мире
  • Как получить ВНЖ для пенсионеров в Испании
  • Все про русских в Испании — плюсы и минусы жизни
  • Путеводитель по острову Тенерифе: как добраться, где отдохнуть и что посмотреть
  • Цены на продукты на Тенерифе — обзор супермаркетов Mercadona, Hiper
  • Средиземное море карта, пляжи, отдых
  • Плюсы и минусы жизни в Испании для русских
  • Прогноз погоды в Барселоне, Испания, на неделю, 10 и 14 дней
  • Справка с места работы для визы шенген
  • Перевод документов на английский — образец перевода паспорта, справок, свидетельств и других документов
  • Самые экстремальные американские горки в мире
  • Часовые пояса в стране Испания
  • Лучшие способы как добраться из Аликанте в Торревьеху